Son derechos del paciente

  • Ser informado por un profesional debidamente formado y con experiencia suficiente en su actividad.
  • Ser escuchado con atención y ser tomadas en cuenta sus opiniones.
  • Ser examinado con atención y valorado su caso exhaustivamente antes de emitir un juicio.
  • Ser informado detalladamente de todas las características del procedimiento a que se va a someter no ocultando sus limitaciones, aspectos negativos o eventuales complicaciones que debe asumir libremente y con pleno conocimiento.
  • Recibir el consejo que más convenga a sus intereses.
  • Recibir en todo momento un trato cortés y amable por parte de todo el personal de la clínica.
  • Recibir un presupuesto exacto del tratamiento a que se va a someter y que tendrá una duración mínima de seis meses.
  • Obtener un resultado acorde con las expectativas que le fueron anticipadas al momento de la consulta previa.
  • Garantía de que se agotarán las posibilidades humanas y técnicas para obtener el mejor resultado posible.
  • Reclamar al encargado de control de calidad de la clínica en caso de no cumplirse alguno de los puntos antes expuestos con la seguridad de que su queja será atendida y estudiada y se le dará la satisfacción que corresponda.
  • Para ejercitar los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación reconocidos por la legislación vigente, el interesado deberá dirigirse por un medio que acredite el envío y la recepción, firmado, fechado y adjuntando una fotocopia del DNI o medio que acredite su identidad, a Isabel Rodríguez Gutiérrez Cl. Reyes Católicos, nº 18, 5º D, 41001 Sevilla, a la atención del Encargado de Atención a los Afectados

Son deberes del paciente

  • Seguir puntualmente las indicaciones del profesional tratante.
  • Acudir a las citaciones post tratamiento.
  • No ocultar información al profesional tratante sobre sus circunstancias de salud y hábitos como fumar consumo de alcohol o drogas de cualquier tipo.